Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement si les marchandises sont de stock. Dans le cas où les tout ou une partie des marchandises ne seraient pas de stock, le statut de votre commande sera indiqué comme en attente de réapprovisionnement. Vous pouvez nous contacter pour obtenir d'avantage d'informations concernant les arrivages.

Le colis sont expédiés via la poste belge (Bpost)

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.


Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les colis sont envoyés via Bpost avec les tarifs suivants:

Belgique: 0-5kg: 5,70€   5-10kg: 6.20€   10-30kg: 10.70€

Pays limitrophes(1): 0-5kg: 16.40€   5-10kg: 16.40€   10-30kg: 39.69€

Reste de l'union européenne(2): 0-5kg: 32.80€    5-10kg: 49.20€   10-20kg: 79.38€   20-30kg: 99.22€

Reste de l'Europe + USA + Méditerrannée(3): 0-5kg: 32.80€   5-10kg: 65.60€   10-20kg: 98,40€   20-30kg: 131.20€

reste du monde: 0-5kg: 65.60€   5-10kg: 131.20€   10-20kg: 196.80€   20-30kg: 262.40€

(1) Allemagne, France métropolitaine, Grand-Duché de Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni

(2) Açores, Autriche, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Madère, Malte, Ile de Man, Monaco, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie, Croatie.

(3) Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Iles Canaries, Iles Féroé, Géorgie, Gibraltar, Guernesey, Islande, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Norvège, Russie, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine, Vatican, USA, Algérie, Egypte, Israël, Jordanie, Maroc, Syrie, Tunisie

Les envois arrivent généralement endéans les 5 jours ouvrables. En dehors de l'Europe, le délai peut être plus long si le colis est retenu à la douane de votre pays.

Les frais de retours de marchandises sont à charges des clients. Ceux-ci ne seront acceptés que si la marchandise est encore dans son emballage d'origine.